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Los productos serán entregados en la dirección indicada por el Usuario. Cualquier persona mayor de edad presente podrá recibir el pedido, a menos que el Usuario indique expresamente lo contrario.
En caso de no recibir el producto tras dos intentos de entrega, el pedido será retornado y el cliente deberá asumir los costos de un nuevo envío si desea reprogramarlo.
Es responsabilidad del Usuario revisar el estado del producto al momento de la entrega. En caso de inconformidad, deberá registrar la novedad en el comprobante de entrega o informar al área de servicio al cliente en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Si el Usuario opta por pago contra entrega, tiene derecho a inspeccionar el producto antes de pagar. Si encuentra daños o irregularidades, puede rechazar el producto en presencia del transportista.
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